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Datenschutz und Sicherheit | Deutsch

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Verarbeitung personenbezogener Daten bei Tikkio AS

Wenn Sie unsere Website/App nutzen und/oder mit uns in Kontakt treten, um über unseren Service Tickets und Waren zu bestellen und zu kaufen, verarbeiten wir personenbezogene Daten über Sie. Nachfolgend finden Sie daher Informationen zu den gesammelten Informationen, warum wir dies tun und Ihre Rechte in Bezug auf die Verarbeitung der Informationen.

Bei Fragen zu unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte unter https://tikkio.com/c/support .

1. Welche Daten erheben wir und wie? 1.1. Nicht erstellte Nutzer

Wenn Sie nur die öffentlich zugänglichen Teile unserer Website/App besuchen, erheben wir keine personenbezogenen Daten über Sie. Wir können jedoch automatisch Informationen über Ihre Besuche sammeln, wie beispielsweise Verhaltensmuster. Auf diese Weise gesammelte Informationen enthalten keine Informationen über Kontaktinformationen oder andere Arten von persönlichen Informationen, und diese Art von Informationen werden nur in aggregierter Form verwendet, um die Website / App zu analysieren, zu betreiben und zu entwickeln, ohne dass die Informationen mit Einzelpersonen verknüpft werden .

1.2. Erstellte Benutzer

Wenn Sie als Nutzer auf unserer Website/App eingeloggt sind erheben und speichern wir personenbezogene Daten über Sie. Zu den von uns gesammelten personenbezogenen Daten gehören der vollständige Name, der Benutzername, die E-Mail-Adresse, die Telefonnummer und die Postleitzahl. Von Zeit zu Zeit werden Sie auch um die Angabe anderer personenbezogener Daten wie Vorlieben und Erfahrungen gebeten falls es für uns oder die Veranstalter erforderlich ist um die von Ihnen gewünschte Leistung zu erbringen.

2. Wie verwenden wir die personenbezogenen Daten des Benutzers? 2.1. Dienstleistungen

i) Wir oder die Veranstalter, die unseren Service nutzen, verwenden personenbezogene Daten, um Bestellungen abzuschließen, die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zu erbringen und das Nutzungsverhältnis zu verwalten. Die Behandlung basiert auf der Erfüllung einer Vereinbarung mit Ihnen.

ii) Wir oder die Veranstalter, die unseren Service nutzen, verwenden auch personenbezogene Daten, um mit Ihnen in Kontakt zu treten, z.B. bei Absagen von Veranstaltungen, Änderungen des Veranstaltungsbeginns etc. oder wenn Ihnen andere wichtige Informationen im Zusammenhang mit Ihrem Einkauf bei uns mitgeteilt werden sollen. Die Behandlung basiert auf der Erfüllung einer Vereinbarung mit Ihnen.

iii) Beantwortung von Anfragen, die bei uns eingehen. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und alle anderen persönlichen Informationen, die sich aus der Anfrage ergeben können, einschließlich früherer Käufe über die Website / App. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage einer Interessenabwägung. Wir haben festgestellt, dass dies oft notwendig ist, damit wir Ihnen bei Ihrer Anfrage helfen können.

Sie müssen bei jedem Einkauf unsere Nutzungsbedingungen akzeptieren, um auf die Dienste von Tikkio zugreifen zu können. Diese werden jederzeit hier aktualisiert: https://tikkio.com/c/tos-user
2.2. Marketing

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken, indem wir Newsletter versenden und Informationen über unser Unternehmen bereitstellen. Die Behandlung basiert auf Ihrer Einwilligung.

2.3. Cookies

Wenn Sie tikkio.com besuchen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Cookies verwenden. Dh. dass kleine Dateien von unserer Website gesendet und auf Ihrem digitalen Gerät gespeichert werden. Diese sind notwendig, damit unsere Lösung in Verbindung mit Navigation, Login und Bestellung funktioniert:

• Unsere Cookies merken sich Ihre Entscheidungen auf der Website, um die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen.
• Unsere Cookies helfen Tikkio, die Nutzung unserer Website zu verstehen, damit wir die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit verbessern können.
• Unsere Cookies werden verwendet, um Ihnen Werbung für Tikkio auf anderen Websites anzuzeigen.

Über die Einstellungen in Ihrem Browser können Sie die Verwendung von Cookies ändern oder deaktivieren. Überprüfen Sie die Hilfeseiten Ihres Browsers, suchen Sie im Internet nach dem Thema oder besuchen Sie aboutcookies.org. Wenn Sie die Einstellungen für Cookies ändern oder diese deaktivieren, können wir nicht garantieren, dass unsere Website ordnungsgemäß funktioniert und Tikkio kann nicht für Fehler verantwortlich gemacht werden.

3. Weitergabe personenbezogener Daten an andere, Datensicherheit

Ihre personenbezogenen Daten werden im Zusammenhang mit dem Abschluss von Käufen von Waren und Dienstleistungen auf unserer Website / App an Partner von Tikkio weitergegeben. Unter anderem. damit der Veranstalter mit Ihnen in Kontakt treten kann, z.B. bei Absagen von Veranstaltungen, Änderungen des Veranstaltungsbeginns etc. oder wenn Ihnen andere wichtige Informationen im Zusammenhang mit Ihrem Einkauf bei uns mitgeteilt werden sollen.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, es besteht eine Rechtsgrundlage für eine solche Offenlegung. Beispiele für eine solche Grundlage sind in der Regel eine separate Vereinbarung mit Ihnen oder eine Rechtsgrundlage, die von uns die Bereitstellung der Informationen verlangt.

4. Datensicherheit

Alle Informationen über die Kaufhistorie von Tickets und gekauften Waren werden von Tikkio streng vertraulich und im Rahmen der jeweils geltenden Gesetzgebung in der Region behandelt.

Gleiches gilt für Bankauskünfte, die ausschließlich von Nets bearbeitet werden.

Alle Informationen bei Tikkio sind verschlüsselt und mit SSL-Zertifikaten (Secure Socket Layer) gesichert.

Alle Daten bei Tikkio befinden sich bei Copyleft, das über einen eigenen Serverpark in seinen eigenen Räumlichkeiten im Digiplex in Oslo verfügt - von vielen als Norwegens bestes IT Housing Center angesehen. Digiplex bietet eine hohe physische Sicherheit mit einem rund um die Uhr besetzten Sicherheitszentrum. Es gibt eine interne und externe Überwachung, einen abgesperrten Sicherheitsbereich rund um das gesamte Gebäude und eine vollständige Zugangskontrolle sowohl für das Gebäude als auch für die Flure und Einzelzimmer. Sie haben auch ein sekundäres Rechenzentrum im Mølleparken in Oslo, im selben Gebäude wie Copyleft seine Büroräume hat. Das Zentrum verfügt über gute physische Sicherheit, Kühlung, Glasfasernetzwerk und USV-unterstützte Stromversorgung. Es wird immer noch nur für sekundäre Dienste wie Backup, Entwicklungsserver, Labor usw. verwendet. Hier steht nur zertifizierte Hardware im Rahmen von 24/7 Serviceverträgen zur Verfügung. Alle diese Dienste und Server unterliegen der norwegischen Gerichtsbarkeit und nur norwegische Mitarbeiter haben Zugriff auf unsere Kernsysteme. Copyleft hat strenge Richtlinien und Verfahren zum Verschieben von Daten und Systemen, damit die Inhalte unserer Kunden nicht den Gesetzen anderer Länder unterliegen.

5. Speicherzeit

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange bei uns, wie es für den Zweck erforderlich ist, für den die personenbezogenen Daten erhoben wurden.

Das bedeutet beispielsweise, dass personenbezogene Daten, die wir aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeiten, gelöscht werden, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Personenbezogene Daten, die wir zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen verarbeiten, werden gelöscht, wenn der Vertrag erfüllt ist und alle Verpflichtungen aus dem Vertragsverhältnis erfüllt sind, es sei denn, Sie haben eine Einwilligung zur weiteren Verarbeitung und Speicherung oder eine gesetzliche Verpflichtung zur Weiterverarbeitung der personenbezogenen Daten besteht zu speichernden.

Um Anfragen von Ihnen zu Ihren Ticket- und Artikelkäufen und etwaigen Rechtsansprüchen, die Sie im Zusammenhang mit dem Kauf zu haben glauben, beantworten zu können, halten wir es für erforderlich, die Informationen zu Ihren Ticket- und Artikelkäufen bis zu drei Jahre nach dem Kauf aufzubewahren. Ihre Privatsphäre wird jedoch dadurch geschützt, dass wir die personenbezogenen Daten zu keinem anderen Zweck verwenden, als Ihnen bei Ihren Anfragen zu helfen.

6. Ihre Rechte, wenn wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten

Um von Ihren Rechten Gebrauch zu machen kontaktieren Sie uns bitte unter https://tikkio.com/c/support . Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich beantworten , spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen.
Wir werden Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen oder zusätzliche Informationen zur Verifizierung Ihrer Person bereitzustellen, bevor Sie von Ihren Rechten uns gegenüber Gebrauch machen können.

7. Beschwerden

Wenn Sie der Meinung sind, dass unsere Verarbeitung personenbezogener Daten nicht unseren hier beschriebenen Anforderungen entspricht oder wir auf andere Weise gegen die Datenschutzgesetze verstoßen, können Sie sich bei der dänischen Datenschutzbehörde beschweren.

8. Änderungen

Sollten sich unsere Leistungen ändern oder sich die Gesetzgebung zur Verarbeitung personenbezogener Daten ändern, kann es zu einer Änderung Ihrer hier gemachten Angaben kommen. Wenn uns Ihre Kontaktdaten vorliegen, werden wir Sie über diese Änderungen informieren. Andernfalls sind aktuelle Informationen auf unserer Website immer leicht zugänglich.

Behandlungsleiter und Kontakt

Die für die Verarbeitung der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verantwortliche Person ist Tikkio AS.

Kontaktdaten

Adresse: Tikkio AS, Sjøvegen 77, 6052 Giske, Norwegen
Organisation Nummer: 913 135 229
Datenverantwortlicher: Kjetil Aarseth, CEO

Bei Fragen zu unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte über https://tikkio.com/c/support

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