Tikkio har oprettet et fair køsystem, der reducerer fejlkøb, pres og triste slutkunder ved frigivelse af billetter.

Vi har i de sidste par uger brugt et køsystem til de arrangementer, hvor der var meget forventning på forhånd. Dette sikrer, at det er 100% retfærdighed til. Der er ikke tilfældigheder forbundet med kødannelsen som fx. hvilken internetopkobling du har  eller hvor hurtigt pc eller mobil er.

Hvis du kommer ind i køen 2 timer før billetsalget eller 2 sekunder har intet at sige. Alle som kommer i kø vil blive genstand for en “digital draw” og placeres tilfældigt, når frigivelsen starter. Derfor har dem, der kan tage fri fra jobbet, ikke tilstrækkelig fordel i forhold til andre. Fra billetsalget starter, skal de seneste ankomster stå i kø efter den rækkefølge, de ankom.

 

Når du kommer igennem til at købe, kan du købe i fred og ro.

Indtil videre er oplevelsen god

  • Det er ganske fair overfor slutkunderne
  • Det reducerer risikoen for fejl på grund af problemer med Tikkio eller vores underleverandører
  • Det reducerer risikoen for brugerfejl; at det bliver så forhastet, at man køber den forkerte billetype, bruger det forkerte kort, ikke finder kortet eller Bankid osv.
  • Hvis brugeren lukker browseren eller løber tør for strøm eller har andre nedbrud med dem, vil hans sted blive i kø, når man går tilbage til siden

TL;DR

  • Tikkio har indført et køsystem
  • Køsystemet er 100% fair for slutkunderne
  • Køsystemet reducerer risikoen for fejl
  • Slutkunder kan købe i ro og fred.

Forventer du et stort pres på billetsalg? Så vil vi gerne blive kontaktet på forhånd, så vi kan hjælpe med rådgivning om køsystemet. Du kan kontakte os via chat i Event Manager eller på support@tikkio.com

Jesper Ravn-Jensen

Jesper Ravn-Jensen

Account, Customer success & Content Manager i Tikkio Danmark. Jeg er tidligere musiker med en Cand.soc i Economics and Business Administration. Pragmatiker, med bred viden indenfor sub-kulturer. Jeg nyder at arbejde med CRM værktøjet Pipedrive, og har en stor kærlighed til 1960’ernes soul og beat musik samt Veronica Maggio.