Support | Danmark

Du kan finde dine billetter ved at logge på vores website.

Gå derefter til "Min brugerkonto". Der har du et komplet overblik over alle de billetter og varer, du har købt. Billetter og kvittering sendes også til dig sammen med ordrebekræftelsen, når du har gennemført dit køb.

Hvis det ser ud til, at du har betalt for meget for dit køb, eller at du ikke har modtaget billetter, skyldes dette normalt en kommunikationssvigt med din bank. Så er dette bare en reservation. De forsvinder normalt inden for få minutter, men kan i nogle tilfælde tage op til en bankdag. Kontakt os, hvis det skulle tage længere tid.

For at få enkeltbilletter skal du logge på www.tikkio.com og gå til "Min brugerkonto". Der kan du vælge "Vis billet" for at downloade en PDF-fil pr. Billet. For at undgå problemer ved indgangen til arrangementet, anbefaler vi, at alle billetter downloades som enkeltbilletter og bruges separat. Så undgå at bruge den personlige QR-kode, der er fremkommer i kvitteringen.

Køb og salg foretaget uden uden om Tikkio sker på eget ansvar. Billetter, der købes privat, kan hverken vi eller arrangøren garantere gyldigheden af.

Hvis du er i tvivl om reglerne for ledsagere eller aldersgrænser for et event, så skal du kontakte arrangøren direkte. Du finder arrangørens navn under stamoplysningerne for eventet, som du er interesseret i.

Du har altid mulighed for at slette din konto hos Tikkio.

Dette kan gøres på følgende måde:

1. Log ind på Tikkio

2. Klik på fanen “Min brugerkonto” øverst i højre hjørne.

3. Klik herefter på “Mine brugeroplysninger”

4. Scroll ned på siden og klik på knappen “Slet konto”

Oplever du komplikationer med dette er du mere end velkommen til at kontakte os på support@tikkio.com