Tikkio Enter app

Vi arbejder konstant på at forbedrer oplevelsen med vores billetsystem. Derfor har vi udviklet en ny scanner app – Tikkio Enter.

Tikkio Enter er vores seneste bud på en komplet scanner app.

I det følgende post, forklarer vi hvordan app’en fungerer og hvilke anvendelsesmuligheder den har. Dette vil gør det muligt, for dig som arrangør, udnytte vores billetsystems fulde potentiale.

App’en fungerer på alle enheder og kan fåes både til Android og iOS.

Login

ENTER-appen har 2 roller til login – med forskellige muligheder tilgængelige i appen.

NB: Internetforbindelse er påkrævet for at logge ind.

Roller

  • Admin
    • Login ved hjælp af mail og adgangskode fra brugerkonto. Kan få adgang til enhver begivenhed på kontoen
  • Crew
    • Login ved hjælp af Enheds-ID (QR kode) – Dette oprettes via Event Manger. Kan kun få adgang til den begivenhed, der kontrolleres af enheds-ID’et. Se vores guide til oprettelse af Enheds-ID her

Validering

Hovedformålet med ENTER-appen er at validere udstedte billetter.

Valideringstjenester

Tikkio-platformen indeholder 2 forskellige valideringstjenester.

  1. Personlige QR-kode (Wallet QR)
    • Indeholder alle brugerens udstedte billetter til den aktive begivenhed
  2. Enkeltstående billet (Ticket QR)
    • Indeholder kun den udstedte billet

Ønsker du at læse mere om vores to valideringstjenester kan du gøre det her

Valideringsmetoder

Hver wallet og billet kan valideres på forskellige måder:

  • Scan
    • Her bruges ENTER-appen enhedskameraet til at scanne en QR Wallet eller Ticket QR
  • Tast
    • ENTER-appen bruger Wallet ID eller Ticket ID til at validere. ID nummeret findes under QR koden.
  • Søg
    • ENTER-appen viser en liste over brugere af billetholdere sammen med hver af brugerens billetter. Billetterne kan derefter valideres eller ikke valideres ved hjælp af afkrydsningsfelter

Synkronisering

Opdateringer synkroniseres i forskellige intervaller, afhængigt af eventens status og app’ens tilstand. I det følgende forklarer vi hvordan du både kan bruge app’en offline og online. Vi råder dog til at man arbejder online – hvis det er muligt.

Synkroniserings intervaller

  • Før eventet
    • Før eventet begynder vil app’en automatisk opdaterer hver 60 minut. Såfremt at app’en er åben og logget ind.
    • Hvis du ønsker at bruge app’en i en offline position, er det vigtigt at app’en minimum bliver synkroniseret lige før eventet starter. Derved vil du have de nyeste salgstal
  • Under eventet
    • Mens eventet kører vil app’en blive synkroniseret hvert minut. Det betyder at du automatisk får de aktuelle tal, mens eventet står på. Dette fordre at du er logget ind og har adgang til netværk.
    • Har du ikke adgang til netværk, vil app’en blive opdateret når du igen kommer på et netværk.
  • Efter eventet
    • Når eventet er afsluttet vil app’en gå tilbage til blot at opdaterer én gang hver 60 minut.
    • Hvis du ikke har haft netværk på enheden under eventet, er det vigtigt at du får det efterfølgende så data fra enheden bliver synkroniseret. Dermed bliver den indsamlede scanningsdata medregnet i scanningsloggen.

TL;DR

  • Tikkio Enter er vores nye scannings app
  • Fåes både til iOS og Android
  • Har to muligheder for login
  • Har tre valideringsmuligheder
  • Kan både bruges online og offline

Tikkio Enter appen kan downloades her:

Har du spørgsmål til billetscanning eller andre spørgsmål til vores billetsystem, så kontakt os på support@tikkio.com

Jesper Ravn-Jensen

Jesper Ravn-Jensen

Account, Customer success & Content Manager i Tikkio Danmark. Jeg er tidligere musiker med en Cand.soc i Economics and Business Administration. Pragmatiker, med bred viden indenfor sub-kulturer. Jeg nyder at arbejde med CRM værktøjet Pipedrive, og har en stor kærlighed til 1960’ernes soul og beat musik samt Veronica Maggio.