Tikkio Enter app

Vi jobber kontinuerlig med å forbedre opplevelsen med billettsystemet vårt. Derfor har vi utviklet en ny skanner-app – Tikkio Enter.

Tikkio ENTER er vår komplette scanner-app.

I forrige innlegg forklarte vi hvordan appen fungerer og hvilke muligheter den har. Dette gjør det mulig for deg som arrangør å utnytte det fulle potensialet til vårt billettsystem.

Appen fungerer på alle enheter og fåes både på Android og iOS.

Innlogging

ENTER-appen har to forskjellige måter å logge inn med forskjellige tilganger i appen.

NB: Internettforbindelse er påkrevd for å logge inn.

Roller

  • Admin
    • Innlogging ved hjelp av epost og passord fra brukerkonto. Kan få adgang til alle arrangement på kontoen.
  • Crew
    • Innlogging ved hjelp av enhet enhets-ID (QR-kode) – Denne opprettes via Event Manager. Kan kun få adgang til arrangementet som ble logget inn via enhets-ID. Se vår guide for opprettelse av enhets-ID her

Validering

Hovedformålet med ENTER-appen er å validere utstedte billetter.

Valideringstjenester

Tikkio-plattformen inneholder 2 forskjellige valideringstjenester.

  1. Personlige QR-kode (Wallet QR)
    • Inneholder alle billetter brukeren har til det aktive arrangementet
  2. Enkeltstående billett (Ticket QR)
    • Inneholder kun den utstedte billetten

Ønsker du at lese mer om vår to valideringstjenester kan du gjøre det her

Valideringsmetoder

Hver wallet og billet kan valideres på forskellige måder:

  • Scan
    • Her bruker ENTER-appen enhetskameraet til å scanne en QR Wallet eller Ticket QR
  • Tast
    • ENTER-appen bruker Wallet ID eller Ticket ID til å validere. ID nummeret finnes under QR koden.
  • Søk
    • ENTER-appen viser en liste over billettkjøpere sammen med hver av brukerens billetter. Billettene kan deretter valideres eller reversere validering ved hjelp av å huke av bokser.

Synkronisering

Oppdateringer synkroniseres i forskjellige intervaller avhengig av eventens status og appens tilstand. I det følgende forklarer vi hvordan du både kan bruke appen offline og online. Vi anbefaler å bruke den online – hvis det er mulig.

Synkroniseringsintervaller

  • Før eventet
    • Før eventet begynner vil appen automatisk oppdateres en gang hver time – så lenge appen er åpen og logget inn.
    • Hvis du ønsker å bruke appen offline er det viktig at appen blir synkronisert like før eventet starter. Dermed vil du ha de nyeste salgstallene.
  • Under eventet
    • Mens eventet kjører vil appen bli synkronisert hvert minutt. Det betyr at du automatisk får de aktuelle tallene mens eventet pågår. Dette forutsetter at du er logget inn og har tilgang til nettverk.
    • Har du ikke tilgang til nettverk vil appen automatisk oppdateres når du får tilgang til et nettverk
  • Etter eventet
    • Når eventet er over vil appen gå tilbake til å oppdatere en gang i timen
    • Hvis du ikke har hatt nettverk på enheten under eventet er det viktig at du kobler til et nettverk, slik data blir synkronisert. Dette er viktig for å få riktig data i scanningsloggen.

TL;DR

  • Tikkio Enter er vår nye scanningsapp
  • Fåes både til iOS og Android
  • Har to muligheter for innlogging
  • Har tre valideringsmuligheter
  • Kan brukes både online og offline

Appen kan lastes ned her:

Har du spørsmål om billettscanning eller noe annet angående Tikkio, så kontakt oss på support@tikkio.com

Jesper Ravn-Jensen

Jesper Ravn-Jensen

Account, Customer success & Content Manager i Tikkio Danmark. Jeg er en tidligere musiker med en Cand.soc i Economics and Business Administration. Pragmatist, med bred kunnskap i sub-kulturer. Jeg liker å jobbe med CRM-verktøyet Pipedrive, og ha en stor kjærlighet til 1960-tallets soul og beat musikk så vel som Veronica Maggio.