Tjeneste
Tikkio er en tjeneste for å hjelpe deg som arrangør og selger. Vi tilbyr programvare som er utviklet for arrangement og billettsalg. Når du oppretter en arrangørkonto får du tilgang til vårt system og kan publisere arrangementet ditt gjennom vår plattform.
Forretningsforhold
Kjøperne er i et forretningsforhold med deg som selger og har ingen rettigheter ovenfor Tikkio. Tikkio er mellomleddet mellom deg og kjøper, med Nets som betalingsformidler.
Pris
Provisjonen er 4%. Provisjonen blir automatisk trukket ut fra ditt salg. Ingen andre kostnader tilkommer, da Tikkio dekker banktransaksjonskostnadene.
Utbetaling
Hver måned mottar du utbetalingsrapport som inneholder en oversikt over salgsaktivitet forutgående uke for dine eventer, alt salg og Tikkio’s provisjon. Det totale nettosalget vil bli utbetalt til din bankkonto samme dag direkte fra betalingsformidleren Nets.
I forbindelse med ferier og røde dager kan rapport og utbetaling bli forsinket grunnet bankdager.
Refundering
Tikkio kan bistå i forbindelse med refusjon, men du som arrangør må da kunne gi garantier ovenfor Tikkio.
Tikkio er ikke på noen måte forpliktet til å behandle eller hjelpe med refusjoner, da forretningsforholdet ligger mellom arrangør og kjøper.
Refunderer du selv har kjøper akseptert at provisjon på 4% ikke refunderes, så da trenger du ikke refundere mer enn 96% av opprinnelig beløp.
Arrangørsupport
Arrangøren tar seg av alt salg og administrasjon fra Tikkio Event Manager, men Tikkio er tilgjengelig for hjelp og tekniske spørsmål gjennom flere kanaler.
Kundesupport
Tikkio behandler alle henvendelser som kommer inn gjennom våre kanaler, men siden Tikkio er et mellomledd vil vi videresende henvendelser til arrangør om de ikke omhandler tekniske spørsmål eller annet rundt plattformen.
Brukervilkår
Når du godtar våre “Arrangørvilkår”, godtar du også våre “Vilkår for bruk & retningslinjer for kjøp”.
Endringer av vilkår
Tikkio forbeholder seg retten til å endre både arrangør- og brukervilkår.