Skip to content

Sekretess och säkerhet | Svenska

PRIVAT DEKLARATION

Behandling av personuppgifter hos Tikkio AS

När du använder vår webbplats / app och / eller är i kontakt med oss ​​för att beställa och köpa biljetter och varor via vår tjänst behandlar vi personuppgifter om dig. Nedan hittar du därför information om den insamlade informationen, varför vi gör detta och dina rättigheter relaterade till behandlingen av informationen.

För eventuella frågor du kan ha om vår behandling av dina personuppgifter kan du kontakta oss via https://tikkio.com/c/support.

1. Vilka data samlar vi in ​​och hur?

1.1. Ej skapade användare

Om du bara besöker de offentligt tillgängliga delarna av vår webbplats / app samlar vi inte in personlig information om dig. Vi kan dock automatiskt samla in information om dina besök, till exempel beteendemönster. Information som samlas in på detta sätt innehåller inte information om kontaktinformation eller andra typer av personlig information, och denna typ av information används endast i aggregerad form för att analysera, driva och utveckla webbplatsen / appen, utan att informationen är kopplad till individer .

1.2. Skapade användare

När du är inloggad som användare på vår webbplats / app samlar vi in ​​och lagrar personlig information om dig. Personlig information som samlas in av oss inkluderar fullständigt namn, användarnamn, e -postadress, telefonnummer och postnummer. Då och då kommer du också att bli ombedd att lämna annan personlig information, till exempel preferenser och upplevelser. Oavsett om det är nödvändigt för oss eller arrangörerna att tillhandahålla den tjänst du begär.

2. Hur använder vi användarens personliga information?

2.1. Tjänster

i) Vi eller de organisatörer som använder vår tjänst använder personlig information för att slutföra beställningar, tillhandahålla de tjänster du har begärt och hantera användarrelationen. Behandlingen bygger på att uppfylla ett avtal med dig.

ii) Vi eller de arrangörer som använder vår tjänst använder också personlig information för att komma i kontakt med dig, t.ex. vid avbokning av händelser, ändringar i händelsestart etc., eller när annan viktig information i samband med ditt köp hos oss ska kommuniceras till dig. Behandlingen bygger på att uppfylla ett avtal med dig.

iii) Svara på förfrågningar som kommer till oss. Namn, telefonnummer, e -postadress och annan personlig information som kan komma från förfrågan, inklusive tidigare köp via webbplats / app. Behandlingen av personuppgifter sker på grundval av en intressebedömning. Vi har bedömt att detta ofta är nödvändigt för att vi ska kunna hjälpa dig med det du har bett om.

Du måste acceptera våra användarvillkor för att komma åt Tikkios tjänster ifbm. varje köp. Dessa uppdateras här hela tiden: https://tikkio.com/c/tos-user

2.2. Marknadsföring

Vi använder din personliga information för marknadsföringsändamål genom att skicka ut nyhetsbrev och tillhandahålla information om vårt företag. Behandlingen baseras på ditt samtycke.

2.3. Cookies

När du besöker tikkio.com godkänner du att vi använder cookies. Dvs. att små datafiler skickas från vår webbplats och lagras på din digitala enhet. Dessa är nödvändiga för att vår lösning ska fungera i samband med navigation, inloggning och beställning:

• Våra cookies kommer ihåg dina val på webbplatsen för att öka användbarheten.
• Våra cookies hjälper Tikkio att förstå användningen av vår webbplats så att vi kan förbättra funktionaliteten och användarvänligheten.
• Våra cookies används för att visa dig annonser för Tikkio på andra webbplatser.

Du kan göra ändringar i användningen av cookies eller stänga av dem via inställningarna i din webbläsare. Kontrollera webbläsarens hjälpsidor, sök efter temat på webben eller besök aboutcookies.org. Om du ändrar inställningarna för cookies eller stänger av dem kan vi inte garantera att vår webbplats fungerar som den ska och Tikkio kan inte hållas ansvarigt för fel.

3. Utlämnande av personlig information till andra, datasäkerhet

Din personliga information kommer att avslöjas för Tikkios partners i samband med genomförandet av köp av varor och tjänster från vår webbplats / app. Bland annat. för att arrangören ska kunna komma i kontakt med dig, t.ex. vid avbokning av händelser, ändringar i händelsestart etc., eller när annan viktig information i samband med ditt köp hos oss ska kommuniceras till dig.

Vi lämnar inte din personliga information till andra om det inte finns en rättslig grund för sådant avslöjande. Exempel på en sådan grund är vanligtvis ett separat avtal med dig eller en rättslig grund som kräver att vi lämnar informationen.

4. Datasäkerhet

All information om köphistoriken med biljetter och köpta varor behandlas av Tikkio i strikt förtroende och inom ramen för gällande lagstiftning i området vid varje given tidpunkt.

Detsamma gäller bankinformation, som hanteras uteslutande av Nets.

All information på Tikkio är krypterad och säkrad med SSL -certifikat (Secure Socket Layer).

All data på Tikkio finns på Copyleft, som har en egen serverpark i sina egna lokaler på Digiplex i Oslo - av många betraktas som Norges bästa IT -bostadscenter. Digiplex har hög, fysisk säkerhet, med ett 24-timmars bemannat säkerhetscenter. Det finns intern och extern övervakning, avspärrat säkerhetsområde runt hela byggnaden och fullständig åtkomstkontroll för både byggnaden, korridorer och enkelrum. De har också ett sekundärt datacenter i Mølleparken i Oslo, i samma byggnad som Copyleft har sina kontorslokaler. Centret har god fysisk säkerhet, kylning, fibernät och UPS-stödd ström. Det används fortfarande bara för sekundära tjänster som backup, utvecklingsservrar, lab, etc. Endast certifierad hårdvara är tillgänglig här inom 24/7 serviceavtal. Alla dessa tjänster och servrar är under norsk jurisdiktion, och endast norska anställda har tillgång till våra kärnsystem. Copyleft har en strikt policy och procedur för att flytta data och system så att våra kunders innehåll inte utsätts för lagstiftning i andra länder.

5. Förvaringstid

Vi lagrar dina personuppgifter hos oss så länge som det är nödvändigt för det ändamål för vilket personuppgifterna samlades in.

Detta innebär till exempel att personuppgifter som vi behandlar på grundval av ditt samtycke kommer att raderas om du drar tillbaka ditt samtycke. Personuppgifter som vi behandlar för att uppfylla ett avtal med dig raderas när avtalet uppfylls och alla skyldigheter som följer av avtalsförhållandet uppfylls, såvida det inte finns samtycke från dig för vidare behandling och lagring eller ett lagkrav om att personuppgifterna måste fortsätta att lagras.

För att kunna svara på förfrågningar från dig om dina biljett- och varuköp och eventuella rättsliga anspråk du tror att du har i samband med köpet har vi ansett det nödvändigt att lagra dina biljetter och varuköp i upp till tre år efter avtalsförhållandet har upphört på ett separat område. Din integritet skyddas dock av det faktum att vi inte använder personuppgifterna för något annat ändamål än för att hjälpa dig i dina förfrågningar.

6. Dina rättigheter när vi behandlar personuppgifter om dig

Du har rätt att kräva insikt, korrigering eller radering av de personuppgifter som vi behandlar om dig. Du har också rätt att kräva begränsad behandling, direkta invändningar mot behandlingen och kräva dataportabilitet.

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss via https://tikkio.com/c/support Vi kommer att svara på din förfrågan så snart som möjligt och senast inom 30 dagar.

Vi kommer att be dig bekräfta din identitet eller tillhandahålla ytterligare information innan vi kan låta dig utöva dina rättigheter mot oss. Vi gör detta för att se till att vi endast ger åtkomst till din personliga information till dig.

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke för behandling av personuppgifter hos oss. Det enklaste sättet att göra detta är genom att kontakta via https://tikkio.com/c/support.

7. Klagomål

Om du anser att vår behandling av personuppgifter inte överensstämmer med vad vi har beskrivit här eller att vi på annat sätt bryter mot integritetslagstiftningen kan du klaga till dataskyddsmyndigheten.

8. Ändringar

Skulle det bli några ändringar av våra tjänster eller ändringar i lagen som reglerar behandling av personuppgifter kan det resultera i en ändring av informationen som du har lämnat här. Om vi ​​har din kontaktinformation meddelar vi dig om dessa ändringar. Annars är uppdaterad information alltid lättillgänglig på vår webbplats.

Behandlingschef och kontakt

Den person som är ansvarig för behandling av de personuppgifter vi behandlar är Tikkio AS.

Kontaktinformation

Adress: Tikkio AS, Sjøvegen 77, 6052 Giske, Norge
Organisationsnr: 913 135 229
Datakontrollant: Kjetil Aarseth, CEO

För eventuella frågor du kan ha om vår behandling av dina personuppgifter kan du kontakta oss via https://tikkio.com/c/support

Magnfying glass white purple

Letar du efter något annat?